Для начала вам нужен жилой участок, главный персонаж и несколько гостей. Когда у вас будет достаточно денег, в меню компьютера появится опция «Управление отелем». Там вы сможете подать заявку в Ассоциацию отелей на получение лицензии, заплатив 800 симолеонов.
После успешной регистрации на компьютере станут доступны дополнительные функции. Вы сможете получать уведомления о выезде гостей через «Управление арендаторами», больше информации об управлении отелем через «Форум отеля» и проверять ежедневное расписание через «Ежедневное расписание».
Когда отель начнет работать, вы сможете управлять рейтингом заездов и выездов, взаимодействуя с гостями и собирая оплату за номер в установленное время.